Un modèle unique et inédit qui associe les études d’opinion, le conseil en stratégie de communication et le conseil en stratégie RSE
L’ambition : permettre aux entreprises et aux acteurs professionnels d’accroitre leur utilité pour la société, en combinant l’écoute et le dialogue sincère avec leurs parties-prenantes, l’action crédible au service de leur impact ET la communication juste
LE CONSTAT : UNE NOUVELLE ÉRE
Alors que les chocs et les mutations se succèdent, s’accélèrent et créent pour les acteurs économiques un devoir de réinvention profonde et permanente… Face au durcissement et à l’accélération des enjeux environnementaux et sociaux qui renforcent chaque jour l’urgence à agir… Alors que la société accorde aux entreprises plus de confiance et se fait en même temps plus exigeante sur leur responsabilité en faisant désormais de l’utilité et du sens de leur action l’enjeu central. Au moment où le décryptage des opinions et des comportements des citoyens, des salariés, des consommateurs est de plus en plus complexe et imprévisible. Et que la pression de la société impose aux entreprises un dialogue permanent, souvent difficile, avec toutes ses parties prenantes
LES ACTEURS ÉCONOMIQUES FACE A UN TRIPLE ENJEU
L’enjeu de l’engagement
Par sa capacité à agir, à déployer, l’entreprise est un acteur du changement, perçu aujourd’hui comme tel par les citoyens. Au-delà de la satisfaction de ses clients, de ses collaborateurs et de ses parties prenantes, elle doit donc s’engager résolument pour construire une société plus durable, une société de progrès. Elle est un acteur essentiel du succès des transformations engagées à tous les niveaux de la société. Cela crée des opportunités nouvelles pour les entreprises qui sauront s’en saisir. Cela crée aussi des risques pour celles qui ne seront pas au rendez-vous ou qui se verront opposer leurs engagements passés et non tenus
L’enjeu du réel
Pour être ancré dans le réel, cet engagement suppose un changement en profondeur des modes de production, de distribution, de gouvernance. Il exige des actions globales, tangibles, mesurables, de long terme plutôt que du saupoudrage ou des effets d’annonce. Il fait de l’impact et de son évaluation une action en tant que telle. Il fait de leur réalité territoriale un enjeu à part entière loin des grands programmes décidés sans tenir compte du terrain
L’enjeu de la sincérité
Ce mouvement vers une entreprise plus responsable et plus engagée, redessine la fonction de la communication des entreprises. Son objectif central devient de faire la preuve de la durabilité de ses engagements. Elle doit convaincre que ce qu’elle fait est conforme à ce qu’elle dit, que la parole du dirigeant porte un combat sincère. Elle doit permettre de mobiliser et d’engager plutôt que de simplement proclamer ou séduire. Elle doit convaincre que le dialogue souhaité n’est pas un alibi mais une écoute vraie permettant d’infléchir les décisions
NOTRE CONVICTION
« Face à ces enjeux, nous avons une conviction profonde : dans cette nouvelle ère, les entreprises qui réussiront seront les entreprises contributrices »
L’entreprise contributrice, c’est une entreprise engagée :
Elle agit pour avoir un impact positif sur la société dans ses dimensions économique, sociale, environnementale et territoriale. Elle démontre par son engagement son utilité. Elle fait converger la performance économique, les enjeux business et les attentes des parties prenantes. Elle concilie les besoins du court terme et les enjeux de long terme. Elle évalue et challenge l’impact réel de son action et rend des comptes à la société
L’entreprise contributrice c’est une entreprise ouverte, tournée vers son écosystème, capable d’inventer de nouvelles formes de dialogue et de gouvernance avec la société et ses parties-prenantes. Et ce sans tomber dans une vision caricaturale qui consisterait à abandonner sa souveraineté ou à cogérer l’entreprise sur tous les sujets tout le temps. L’enjeu pour les entreprises, c’est de définir le juste niveau de dialogue et de participation avec les parties-prenantes, en fonction des sujets et des moments. Pour y parvenir, l’entreprise ouverte sait se mettre à l’écoute de la société et de ses parties-prenantes, anticiper et décrypter les mouvements d’opinion de fond vs l’écume de l’opinion, et mettre en mouvement les opinions pour éviter une approche simpliste qui consisterait à répondre à une liste de demandes ou d’injonctions à agir
Enfin, l’entreprise contributrice c’est une entreprise qui ne remplace pas l’action par la communication mais fait de la communication le bras armé de l’action.
C’est celle qui assume publiquement qu’elle s’inscrit dans une logique de progrès, de victoires progressives, et qu’elle agit dans la durée. C’est celle qui explique avec humilité le chemin qu’elle a choisi d’emprunter compte-tenu de la spécificité de son activité. C’est celle qui valorise les premiers succès sans cacher le travail qui reste à parcourir, parce qu’elle s’engage dans une programmation concrète et tangible. C’est la condition pour faire le tri demain entre les entreprises sincères et celles dont la parole sera suspectée d’opportunisme
ELABE ET LINKUP : UN COMBAT, UNE METHODE, UNE CULTURE
Un combat partagé avec nos clients
Ce nouveau rapport entre l’entreprise et la société change fondamentalement le rôle et la responsabilité de la communication et nécessite d’inventer des nouveaux modèles. Dans un monde où les enjeux sociétaux sont de plus en plus complexes, nous voulons accompagner les entreprises et les acteurs professionnels pour accroitre leur utilité dans la société.
Pour y parvenir nous nous efforçons : De construire un chemin praticable et désirable, d’élaborer un récit différenciant et mobilisateur, de mettre en cohérence les preuves et d’évaluer l’action, de nourrir un dialogue sincère avec nos écosystèmes
Une méthode : le conseil objectivé
Pour y répondre et accompagner les entreprises dans cette nouvelle étape, ELABE et LinkUp se rapprochent pour construire un nouveau modèle de Cabinet de conseil fondé sur une approche unique : le conseil objectivé (le conseil en communication objectivé par la connaissance des opinions pour ELABE et le conseil en stratégie RSE objectivé par l’évaluation des enjeux et des impacts sociétaux et environnementaux réels pour LinkUp). En proposant une offre d’accompagnement enrichie combinant l’écoute attentive de leurs parties prenantes et d’un dialogue sincère avec elles, une action crédible, pilotée et mesurée, une communication juste et adaptée.
Une culture commune et complémentaire
Elabe et LinkUp sont deux cabinets qui ont fondé leur réussite sur le principe de l’hybridation. Pour ELABE, l’hybridation entre les études et le conseil en communication. Pour LinkUp, l’hybridation entre le conseil en stratégie RSE et la communication experte.
Et qui partagent une approche commune et complémentaire fondée sur :
- La valeur du conseil stratégique auprès des dirigeants
- L’objectivation de leur conseil par la connaissance des opinions et des études scientifiques
- La mesure de l’impact social, sociétal et environnemental
- Les leviers du changement de pratiques et de comportement des citoyens
- L’engagement des parties prenantes
- La capacité à accompagner opérationnellement nos clients en communication sur des expertises complémentaires (influence, création éditoriale)
avec des équipes aux expertises diverses permettant d’apporter à la fois un regard global et la capacité à faire un pas de côté.
ELABE & LINKUP : cabinet d’études et de conseil en stratégie de communication et en stratégie RSE
« Ce que nous ferons ensemble : Ecouter et dialoguer, évaluer et agir, convaincre et engager »
A propos d’ELABE :
www.ELABE.fr @ELABE.fr
ELABE développe un positionnement original : « le conseil objectivé » c’est-à-dire le conseil en stratégie de communication, objectivé par l’analyse des opinions. Cette approche repose sur l’hybridation de trois métiers : les études, le planning stratégique et le conseil et permet d’apporter à ses clients une approche nouvelle confrontant la subjectivité des intuitions à l’objectivité des données. Fondé en juin 2015 par Bernard Sananès, ELABE a réalisé une marge brute de 5 millions d’euros en 2021 et compte plus de vingt collaborateurs permanents. Parmi ses clients : Veolia, SNCF, Sodexo, Conseil National de l’Ordre des Médecins, MAIF, Ecosystem, APEC, CPME, Institut de l’Entreprise, la SACEM, FDJ, l’Ordre des Infirmiers, Assystem, la FEBEA, SGM, Malakoff Humanis, Fondation pour l’Audition, DomusVi, … Depuis 2016, ELABE a également intégré dans son offre Médiascopie, spécialisé dans l’analyse des prises de parole des dirigeants, et du travail sur les mots et les messages.
A propos de LinkUp :
Depuis 2010, LinkUp met son expertise en conseil en RSE, stratégie de marque engagée et en changement de comportement au service des entreprises et des marques. Forte de ses 30 collaborateurs spécialistes de la RSE et de la communication engagée, le cabinet les aide à bâtir des démarches d’engagement ambitieuses et à les partager avec leurs parties prenantes. L’objectif : aider ses clients à construire et exprimer leur utilité sociétale, à faire de leurs engagements un levier de performance et à accompagner les changements de comportement nécessaires à un monde durable. Membre de la communauté des entreprises à mission et labellisée B Corp depuis 3 ans, LinkUp, fondé par Sandrine Raffin, a réalisé une marge brute de 3,2 millions d’euros en 2021. Parmi ses clients : Bel, Nestlé, Herta, Panzani, Air France, LVMH, St Gobain, STEF, Altarea Commerce, Sodexo, FDJ, Pernod Ricard, Heineken, Mondelez…